Technical Consultant (f/m/d)

Permanent employee, Full-time · München

Über Uns

Interesse an einem spannenden Job mit Top-Gehalt, Karriereperspektiven und einer innovativen Startup-Kultur? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen Solutions Architect, der unser Team bei VoiceLine verstärkt. Bei uns hast du nicht nur beste Bedingungen, sondern auch die Möglichkeit, dich persönlich weiterzuentwickeln und Teil eines motivierten Teams zu werden.

Wer wir sind: Ein tolles Team mit einem innovativen Produkt.

Wir sind ein VC-finanziertes Startup mit Sitz im Münchner Glockenbachviertel.
Wir haben eine Seed-Runde im 7-stelligen Bereich abgeschlossen, unterstützt von bekannten VC-Fonds und renommierten Business Angels.
VoiceLine ist eine KI-Lösung für Vertriebs- und Service-Teams im Außendienst. Unsere Technologie erhöht die Effizienz und Datenqualität, was uns in nur 9 Monaten über 25 Kunden im deutschen Mittelstand und Enterprise-Segment ermöglicht hat.
Wir legen großen Wert auf eine offene Arbeitsumgebung und schätzen unterschiedliche Persönlichkeiten. Wir bieten Wachstumsmöglichkeiten für alle, die danach suchen.

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben

Du bist ganzheitlich für die Ausgestaltung, Implementierung, und Umsetzung unsers Produktes für unsere Kunden verantwortlich.
Du betreust unsere Kunden schon früh im Vertriebsprozess und berätst die Verkaufsentscheider dabei, maximalen Nutzen aus unserem Produkt zu ziehen. Dazu gehören technische CRM-Audits und die Ableitung von Integrationsanforderungen.
Basierend auf unserer modularen Produktarchitektur definierst du zusammen mit deinem CRM Counterpart beim Kunden sprachbasierte Außendienstprozesse und deren Ausgestaltung im CRM.
Du überführst die technischen Anforderungen der Kunden in Tickets für unsere Entwickler und arbeitest eng mit dem Produkt Team zusammen, um neue wertstiftende Features zu identifizieren.
Du stellst kontinuierlich sicher, dass unsere Produktimplementierung den versprochenen Nutzen generiert und identifizierst neue Produktpotenziale beim Kunden.
Du bist der Hauptansprechpartner für alle technischen und prozessualen Themen unserer Kunden und arbeitest eng mit unserem Customer Success Team entlang des Lebenszyklus zusammen.

Dein Profil:

Du bringst ein solides technisches Verständnis mit und fühlst dich in der Welt komplexer digitaler Produkte zuhause.
Du arbeitest bevorzugt im Team und schätzt den Austausch mit anderen Abteilungen. Egal ob Produkt, Sales, Customer Success oder Entwicklung – du findest dich schnell in unterschiedlichen Teams zurecht und trägst zur erfolgreichen Zusammenarbeit bei.
Viel Kundenkontakt bereitet dir Freude und du fühlst dich in der Rolle des Stakeholder-Managers wohl. Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf und sorgst dafür, dass deren Anliegen und Bedürfnisse stets berücksichtigt werden.
Du verfügst über starke Projektmanagementfähigkeiten und eine sehr strukturierte Arbeitsweise. Du kannst komplexe Projekte planen, umsetzen und dabei stets den Überblick behalten. Auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und priorisierst strategisch.
Erfahrungen mit der Architektur von CRM-Systemen wie SAP, Salesforce oder Dynamics sind von Vorteil, aber kein Muss. Du bist offen für neue Technologien und lernst schnell, um unsere internen Systeme optimal zu nutzen und weiterzuentwickeln.
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) sowie fließende Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2) in Wort und Schrift.

Benefits include

Das bieten wir dir bei VoiceLine

Ein hohes Einstiegsgehalt.
Enge Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Gründerteam (ex-McKinsey, ex-Personio) und einem starken Team.
Ein qualitätsorientiertes Umfeld, flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Teamevents und viele weitere Goodies im Büro.
Eine einzigartige Gelegenheit, an einer steilen Lernkurve teilzunehmen, Herausforderungen zu meistern und Erfolge mit dem Team zu feiern.
Du wirst einer der ersten 10 im Team sein und maßgeblich zum Erfolg von VoiceLine beitragen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

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