Solutions Architect (f/m/d)

Permanent employee, Full-time · München

Über Uns

Interesse an einem spannenden Job mit Top-Gehalt, Karriereperspektiven und einer innovativen Startup-Kultur? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen Solutions Architect, der unser Team bei VoiceLine verstärkt. Bei uns hast du nicht nur beste Bedingungen, sondern auch die Möglichkeit, dich persönlich weiterzuentwickeln und Teil eines motivierten Teams zu werden.

Wer wir sind: Ein tolles Team mit einem innovativen Produkt.

Wir sind ein VC-finanziertes Startup mit Sitz im Münchner Glockenbachviertel.
Wir haben eine Seed-Runde im 7-stelligen Bereich abgeschlossen, unterstützt von bekannten VC-Fonds und renommierten Business Angels.
VoiceLine ist eine KI-Lösung für Vertriebs- und Service-Teams im Außendienst. Unsere Technologie erhöht die Effizienz und Datenqualität, was uns in nur 9 Monaten über 25 Kunden im deutschen Mittelstand und Enterprise-Segment ermöglicht hat.
Wir legen großen Wert auf eine offene Arbeitsumgebung und schätzen unterschiedliche Persönlichkeiten. Wir bieten Wachstumsmöglichkeiten für alle, die danach suchen.

Deine Aufgaben

mit dem Produkt Team zusammen, um neue wertstiftende Features zu identifizieren.

Du stellst kontinuierlich sicher, dass unsere Produktimplementierung den versprochenen Nutzen generiert und identifizierst neue Produktpotenziale beim Kunden.
Du bist der Hauptansprechpartner für alle technischen und prozessualen Themen unserer Kunden und arbeitest eng mit unserem Customer Success Team entlang des Lebenszyklus zusammen.

Dein Profil:

Deine Benefits

Das bieten wir dir bei VoiceLine

Ein hohes Einstiegsgehalt.
Enge Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Gründerteam (ex-McKinsey, ex-Personio) und einem starken Team.
Ein qualitätsorientiertes Umfeld, flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Teamevents und viele weitere Goodies im Büro.
Eine einzigartige Gelegenheit, an einer steilen Lernkurve teilzunehmen, Herausforderungen zu meistern und Erfolge mit dem Team zu feiern.
Du wirst einer der ersten 10 im Team sein und maßgeblich zum Erfolg von VoiceLine beitragen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

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About Us

VoiceLine is an AI assistant for sales teams. We help our customers capture high-quality data with minimal effort, integrate it seamlessly into their CRM, and provide insights that drive revenue. We are VC-funded, based in Munich (Glockenbachviertel) and growing rapidly with a variety of customers in the German SME and enterprise segment.

Your Mission

Your mission is to make every customer implementation a success story. From the first technical conversation to full-scale rollout, you translate business needs into CRM-ready solutions and ensure our product delivers tangible results. Acting as the strategic and technical bridge between customers, Product and Engineering, you turn requirements into reality - and continuously spot opportunities to deepen impact and expand value.

Your Tasks

You will be holistically responsible for the design, implementation and roll-out of our product for our customers.
Support our customers early on in the sales process and advise sales decision-makers on how to get the most out of our product. This includes technical CRM audits and deriving integration requirements.
Based on our modular product architecture, you will work with your CRM counterpart at the customer's site to define voice-based field service processes and their design in CRM.
Convert the technical requirements of customers into tickets for our developers and work closely with the product team to identify new value-adding features.
Continuously ensure that our product implementation generates the promised benefits and identifies new product potential for the customer.
Be the main contact person for all technical and procedural issues for our customers and will work closely with our Customer Success Team throughout the lifecycle.

Your Profile

You have a solid technical understanding and feel at home in the world of complex digital products.
You prefer to work in a team and value interaction with other departments. Whether it's product, sales, customer success or development, you quickly find your feet in different teams and contribute to successful collaboration.
You enjoy frequent customer contact and feel comfortable in the role of stakeholder manager. You build trusting relationships with our customers and ensure that their concerns and needs are always taken into account.
You have strong project management skills and a very structured way of working. You can plan and implement complex projects while always maintaining an overview. Even in stressful situations, you keep a cool head and prioritise strategically.
Experience with the architecture of CRM systems such as SAP, Salesforce or Dynamics is an advantage, but not a must.
You are open to new technologies and learn quickly in order to make optimal use of and further develop our internal systems.
You have fluent German skills (C1) and fluent English skills (B2) - both written and spoken.

Benefits include

Attractive salary package.
Collaboration with an experienced founding team (ex-McKinsey, ex-Personio).
Flexible working hours, modern tools, regular team events and an open culture.
A key role in a fast-growing start-up with the opportunity to significantly shape our technical delivery.

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Your application!

We appreciate your interest in VoiceLine. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail @ joinus@getvoiceline.com